Умови використання

Загальні умови

Використовуючи платформу welfridone, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов використання. Наш сервіс призначений для надання персоналізованих рекомендацій з харчування для людей зрілого віку.

Ці умови регулюють відносини між користувачами та welfridone щодо використання наших послуг, включаючи консультації нутриціологів, індивідуальні плани харчування та супутні матеріали.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Користувачі будуть повідомлені про суттєві зміни через електронну пошту або повідомлення на платформі.

Послуги платформи

welfridone надає консультації з питань здорового харчування, розробляє індивідуальні плани харчування та забезпечує супроводження користувачів на шляху до покращення якості життя через правильне харчування.

Наші рекомендації базуються на сучасних наукових досягненнях у галузі нутриціології та геронтології. Однак вони не замінюють професійної медичної консультації лікаря.

Користувачі зобов'язані надавати достовірну інформацію про свій стан здоров'я для отримання найбільш ефективних рекомендацій з харчування та уникнення можливих ризиків.

Відповідальність користувачів

Користувачі несуть повну відповідальність за дотримання рекомендованого плану харчування та повідомлення наших фахівців про будь-які зміни в стані здоров'я або реакції на запропоновані продукти.

Забороняється використовувати наші послуги для незаконних цілей, передавати доступ до свого акаунту третім особам без попереднього узгодження з адміністрацією платформи.

Користувачі зобов'язуються не розповсюджувати конфіденційну інформацію, отриману в процесі консультацій, та поважати інтелектуальну власність наших спеціалістів і розроблених методик.

Оплата та повернення коштів

Оплата за послуги здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Всі ціни вказані в гривнях та включають усі передбачені законодавством України податки та збори.

У випадку незадоволеності якістю наданих послуг користувач має право звернутися до служби підтримки для вирішення спірних питань та можливого повернення коштів відповідно до чинного законодавства.

Автоматичне поновлення підписки можна відключити в налаштуваннях особистого кабінету. Повідомлення про закінчення підписки надсилається заздалегідь для вашої зручності.

Обмеження відповідальності

welfridone не несе відповідальності за результати, які не відповідають очікуванням користувача, якщо вони обумовлені недотриманням рекомендацій або наданням недостовірної інформації про стан здоров'я.

Наші рекомендації носять загальний характер і не можуть врахувати всіх індивідуальних особливостей організму. При наявності серйозних захворювань обов'язково консультуйтеся з лікарем.

Платформа не гарантує безперервної роботи сервісу та не несе відповідальності за тимчасові технічні збої, які можуть вплинути на доступність наших послуг.

Припинення використання

Користувач має право припинити використання послуг у будь-який час, скасувавши підписку через особистий кабінет або звернувшись до служби підтримки клієнтів.

welfridone залишає за собою право заблокувати доступ користувача до платформи у випадку порушення цих умов використання або неетичної поведінки щодо наших співробітників.

Після припинення використання послуг ваші персональні дані зберігаються відповідно до вимог нашої Політики конфіденційності та чинного законодавства України.